Renault améliore sa présence sur mobile grâce aux applications

En termes de stratégie digitale, Renault repense complètement sa présence sur le mobile et le considère aujourd’hui comme une véritable « expérience automobile ». Laurent Aliphat, chef du service performances digitales du constructeur, explique qu’entre décembre 2013 et juin 2015, la consommation de contenus via mobile a progressé de plus de 50 % chez Renault. De plus, le groupe observe que de plus en plus de personnes établissent un contact avec la marque grâce à leur mobile. Le constructeur veut renforcer sa présence sur ce canal tout en étant plus efficace. « Notre objectif est d’éviter la multiplication d’applications et rompre le schéma correspondant à une idée égale une appli. Le nombre d’applications mobiles disponibles va être diminué de façon drastique », explique-t-il. (Autoactu.com)

Alexandra Frutos