Mercedes et Mazda sont en tête de l'enquête de satisfaction de J.D. Power

AUTOMOBILWOCHE (17/9/15) les distributeurs de Mercedes et Mazda sont en tête de l'enquête de satisfaction client de J.D. Power en Allemagne. Mercedes est premier dans le classement des constructeurs de haut de gamme (devant Volvo, BMW et Audi), tandis que Mazda est sur la première marche du podium dans le classement des constructeurs généralistes (suivi par Toyota et Nissan).Pour réaliser ce classement, J.D. Power a réalisé un sondage prenant en compte la qualité de service, la prise de rendez-vous, les conseils, la réception du véhicule et les installations dans les concessions.

Cindy Lavrut