La PFA créé un dispositif de médiation entre client et fournisseur

La PFA (Plateforme de la Filière Automobile) a mis en place une structure unique et indépendante de médiation dédiée aux entreprises de la filière automobile. En cas de litige avec un client ou un fournisseur, les entreprises du secteur automobile pourront désormais saisir le Centre de Médiation de la Filière Automobile (CMFA). Cette entité indépendante regroupe un pool de quatorze médiateurs qui ne sont pas en activité dans le secteur automobile (enseignement supérieur, anciens industriels, etc.) et qui sont formés à la médiation. (Autoactu.com)

Alexandra Frutos