L'amélioration du service après-vente de Renault reconnue par les automobilistes

A l'occasion du Symposium après-vente organisé par Autoactu.com le 16 septembre, l'Automobile Magazine a présenté les résultats d'un sondage réalisé auprès de ses lecteurs concernant leurs attentes en matière de service après-vente. En fin de sondage, il était demandé aux lecteurs quelle marque automobile constituait pour eux un modèle en matière de service après-vente. Sur les 240 répondants, 31 % ont cité Renault, qui devance Citroën (8 % des répondants), BMW (7 %), Mercedes (6 %), Volkswagen (5 %) et Peugeot (5 %). (Autoactu.com)

Alexandra Frutos