Enquête sur les copies de pièces détachées

AUTO PLUS (9/12/13) a réalisé, en collaboration avec Antoine Jacquot, expert diplômé d’Etat agréé près les tribunaux, une enquête sur les copies de pièces détachées afin d’évaluer la fidélité des copies par rapport aux pièces d’origine, ainsi que leur fiabilité potentielle et leurs tarifs.

Cette étude démontre que, si les tarifs proposés sur l’internet pour des pièces « adaptables » sont souvent alléchants, leur fiabilité est la plupart du temps mauvaise et leur fidélité moyenne. Les auteurs de l’enquête soulignent que les sites commercialisant des pièces de provenances diverses (Bulgarie, Chine, Pologne, etc.) proposent des descriptifs incomplets et des délais de livraison aléatoires, qu’ils pratiquent parfois des TVA surprises non mentionnées dans leurs tarifs (mais réclamés à postériori par les transporteurs) et qu’ils n’offrent ni garantie ni possibilité de retour si la pièce de convient pas.

Alexandra Frutos