Citroën lance Citroën Advisor, un site internet permettant aux clients de donner leur avis

Citroën est la première marque d’automobiles à avoir fait authentifier, par l’organisme Afnor Certification, la fiabilité du traitement de ses avis clients en ligne, via son site Internet Citroën Advisor (citroën.advisor.fr). Ce site, lancé initialement avec quelques concessionnaires pilotes au début de l’été, commence à présent sa véritable expansion. A terme, les 460 concessionnaires Citroën pourront être notés par leurs clients après chaque visite. Tout le monde pourra ainsi visiter le site pour consulter des avis publiés. Le certificat NF, délivré par Afnor Certification, assure la transparence et la fiabilité des méthodes de collecte, de traitement et de restitution des avis en ligne déposés par les clients sur Citroën Advisor. (Autoactu.com)

Alexandra Frutos