Carlos Ghosn prévoit une multiplication des rappels de voitures

En déplacement à Shanghaï, le président de Renault et de Nissan Carlos Ghosn, qui est également président de l’Acea (Association des constructeurs européens d’automobiles), a indiqué que les consommateurs devaient s’attendre à davantage de rappels de voitures, les constructeurs faisant tout leur possible pour s’assurer de la satisfaction de leurs clients et voulant limiter au minimum les problèmes de qualité. « Ce que l’on voit aujourd’hui, c’est une tendance de tous les constructeurs à rappeler les voitures à chaque fois qu’ils ont le moindre doute, parce que la dernière chose qu’ils veulent, c’est que le consommateur ait à gérer des problèmes de qualité », a souligné le dirigeant. (AUTOMOTIVE NEWS EUROPE 27/10/14)

Alexandra Frutos