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Etats-Unis • KiaJ.D. PowerEtudeQualité

Frédérique Payneau

Kia est à nouveau en tête d’une enquête de qualité de J.D. Power

Publié le 22/06/2017

Kia a, pour la deuxième année consécutive, obtenu les meilleurs résultats dans l’enquête annuelle de J.D. Power, qui recense les problèmes rencontrés par les automobilistes américains dans les 90 jours qui suivent l’achat d’un véhicule neuf. Genesis, deuxième, et Porsche, troisième, sont suivis par deux marques américaines, Ford et Ram.

Le classement est basé sur les problèmes signalés par quelque 80 000 propriétaires d’un véhicule de l’année-modèle 2017.

L’enquête, réalisée entre février et mai cette année, fait apparaître une moyenne de 97 problèmes pour 100 véhicules pour l’industrie dans son ensemble, contre 105 en 2016. Les trois marques les mieux classées affichent moins de 80 problèmes : 72 pour Kia, 77 pour Genesis et 78 pour Porsche.

Comme l’an dernier, les marques américaines dans leur ensemble font mieux que les marques importées, avec une moyenne de 93 problèmes pour 100 véhicules. La première marque japonaise, Nissan, pointe à la dixième place du classement. (AUTOMOTIVE NEWS 21/6/17)

Frédérique Payneau

Traductrice-Rédactrice Service Communication CCFA

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